質量管理領域行之有效的管理方法，國際規(guī)范化組織（ISO和 ISO9001質量管理體系起源于西方并在西方得到發(fā)展。具有強烈的西方文化背景和充滿西方的人文價值觀。自1987年產生了源于英國規(guī)范BS5750首版ISO9000族標準起，ISO9000族規(guī)范就如同一本全球滯銷書，歐洲、美洲、亞洲以及全球逐步推廣開來。該體系關注企業(yè)內部的質量管理和質量保證；納入用戶要求、法規(guī)要求及質量保證的要求；把過程方法的概念、顧客需求的考慮、繼續(xù)改進的思想貫穿于整個標準，把組織的質量管理體系滿足顧客要求的能力和程度體現在規(guī)范的要求之中。這種質量管理模式給企業(yè)管理注入新的生機和活力，給世界貿易帶來質量可信度，給質量管理體系提供評價基礎。
并不是放諸四海而皆準的真理，ISO9001規(guī)范有它局限性。要求遵循規(guī)則、尊重客觀事實。ISO9000規(guī)范是根植于西方國家的文化思想，許多方面是不大完全適用于我國的情況。應該認識到以西方工人樣本為基礎進行的員工行為的預測，運用于其他區(qū)域的員工身上就會出現偏差。因此，等同采用國際規(guī)范并不是簡單地靠到國際規(guī)范上就行了當中國企業(yè)推行該標準時，必需在管理上、技術上把國際慣例與我國激進企業(yè)文化、企業(yè)實際情況相結合，制訂合適的配套管理制度，建設新型的企業(yè)文化，才干使ISO9000規(guī)范在企業(yè)扎根。
取得認證的公司必需有一套規(guī)范化、文件化和標準化的管理系統(tǒng)，根據ISO9001體系的要求。并可能重組利息系統(tǒng)，最終形成一整套有效的管理系統(tǒng)。獲得ISO認證的企業(yè)，只能簡單地認為它獲得了質量通行證”而并非“利益必得通行證”基于審核順序，公司必需定期審核和記錄公司內部系統(tǒng)的運作細節(jié)、不時改善系統(tǒng)中存在問題，以減少浪費，發(fā)明良好的工作環(huán)境和文化氛圍，也就是說，中國公司要獲取更大的利益，必需在ISO9001體系的要求下、更深層地認識中國文化，結合“東方的情和西方的理”才可能如愿。
中國推行具有西方價值觀的管理體系時，因此。必需對管理活動中的中西方文化差異有較深刻的認識。
相關認證信息：
山西體系認證、產品認證咨詢
